A Cream Deluxe oldalon vásárolt termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül bármilyen okból visszaküldheti. A visszaküldés elindításához értesítsen minket írásban, és küldje vissza a termékeket az értesítéstől számított 14 napon belül. A visszatérítéseket az ellenőrzést követően azonnal kiállítjuk. A visszaküldés szállítási költségeit Ön fizeti, hacsak nem állapodtunk meg másként.

Visszatérítés és visszatérítés

1. Visszavonási időszak

Az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

2. Hogyan kell visszatérni

• Visszavonási nyilatkozat: Küldjön nekünk egyértelmű nyilatkozatot (e-mailben, levélben vagy faxon) a 14 napos határidő lejárta előtt.
• Az áruk visszaküldése: Az értesítéstől számított 14 napon belül küldje vissza az árut. Biztonságosan és eredeti állapotukban csomagolja be őket.

3. Visszatérítés feldolgozása

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött termékeket, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az áru vagy a szállítási bizonylat kézhezvételét követő 14 napon belül visszatérítjük az árát az eredeti fizetési móddal.

4. Visszaszállítási költségek

Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik, hacsak másként nem állapodtunk meg. Ha a tárgyak értéke a természetük és működésük ellenőrzéséhez szükséges mértéket meghaladó kezelés miatt csökken, Önt terhelheti felelősség az értékcsökkenésért.