Výrobky zakoupené na stránkách Cream Deluxe můžete z jakéhokoli důvodu vrátit do 14 dnů od jejich obdržení. Chcete-li zahájit vrácení zboží, písemně nám to oznamte a zašlete zboží zpět do 14 dnů od oznámení. Vrácení peněz bude provedeno neprodleně po kontrole. Náklady na vrácení zboží hradíte vy, pokud není dohodnuto jinak.

Vrácení zboží a náhrady

1. Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od obdržení zboží bez udání důvodu.

2. Jak se vrátit

• Oznámení o odstoupení od smlouvy: Před uplynutím 14denní lhůty nám zašlete jednoznačné prohlášení (e-mailem, dopisem nebo faxem).
• Vrácení zboží: Po upozornění nám zašlete zboží zpět do 14 dnů od oznámení. Zabalte je bezpečně a v původním stavu.

3. Zpracování náhrad

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, vrátíme vám peníze prostřednictvím původního způsobu platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží nebo dokladu o odeslání.

4. Náklady na vrácení zboží

Pokud není dohodnuto jinak, nesete přímé náklady na vrácení zboží. Pokud je hodnota zboží snížena manipulací nad rámec toho, co je nezbytné pro kontrolu jeho povahy a funkce, můžete být odpovědní za snížení hodnoty.