Можете да върнете продукти, закупени от Cream Deluxe, в рамките на 14 дни след получаването им, по каквато и да е причина. За да започнете връщане, ни уведомете писмено и изпратете продуктите обратно в рамките на 14 дни от уведомлението. Възстановяването на сумата ще бъде извършено незабавно след проверка. Разходите за доставка при връщане се заплащат от вас, освен ако не е договорено друго.

Връщания и възстановявания

1. Период на оттегляне

Имате право да се откажете от покупката си в рамките на 14 дни от получаването на стоките, без да посочвате причина.

2. Как да се върнете

• Известие за оттегляне: Изпратете ни недвусмислено изявление (имейл, писмо или факс) преди изтичането на 14-дневния срок.
• Връщане на стоки: След като ни уведомите, изпратете артикулите обратно в рамките на 14 дни от уведомяването ви. Опаковайте ги сигурно и в първоначалното им състояние.

3. Обработка на възстановяването на суми

След като получим и проверим върнатите от вас артикули, ще ви възстановим сумата чрез оригиналния ви метод на плащане без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след получаването на стоките или доказателството за изпращането им.

4. Разходи за доставка при връщане

Вие носите отговорност за преките разходи по връщането на стоките, освен ако не е договорено друго. Ако стойността на артикулите е намалена от боравене с тях, надхвърлящо необходимото за проверка на естеството и функцията им, може да сте отговорни за намаляването на стойността.